Fra reiseliv til RentX: Møt Rita Rustand
Rita Rustand (33) begynte hos Rentx i september og har allerede brakt et friskt pust inn i administrasjonen. Med mye motivasjon og kreative ideer er hun klar til å jobbe på ettermarked og drive med salg av blant annet matter.
Etter mange år i reiselivsbransjen kjente Rita et behov for å gjøre noe helt nytt. Med kjennskap til daglig leder Hans Richard og driftsjef Hans Martin fra tidligere, har hun alltid sittet igjen med ett inntrykk av at Rentx er en fremoverlent bedrift, og derav søkte hun seg til Rentx.
«Rentx er fremtidsrettet og moderne, med en tydelig satsing på ny teknologi innen tekstilutleie. Det å kunne være med på denne reisen virker veldig spennende.»
Selv om dette er et helt nytt felt for Rita, er hun også klar til å lære.
«Jeg har ikke noe erfaring med tekstilutleie fra før. Men det er alltid spennende å lære noe nytt og sette seg inn i nye ting – det synes jeg er veldig interessant.»
Hun ser nå frem til å sette seg godt inn i sin nye rolle, og å bli med inn i Rentx’ nye lokaler på toppen av Kongsberg.
Rentx er fremtidsrettet og moderne, med en tydelig satsing på ny teknologi innen tekstilutleie. Det å kunne være med på denne reisen virker veldig spennende.
Mersalg, showroom og kreativ utvikling
Ritas stilling er nyetablert, og den første tiden har derfor bydd på en bratt læringskurve.
Hun ble overrasket over hvor kompleks driften faktisk er – alt fra tekstiler, bestilling, produksjon til logistikk- hun har derfor brukt mye tid på å sette seg inn hvordan en hverdag hos Rentx fungerer. I tillegg til dette har hun også fått involvert seg i større prosjekter, som blant annet den nylig inngåtte avtalen med Helse Sør-Øst.
Selv om mye av arbeidet foreløpig er internt, ser Rita frem til å komme seg ut til kundene. Hun ønsker å bygge sterkere relasjoner og oppnå et tettere kundeforhold gjennom personlig kontakt:
«Etter hvert ser jeg frem til å kunne reise litt mer på kundebesøk. Det er alltid greit å få et ansikt på vedkommende, tenker jeg»
Hovedfokuset til Rita er ettermarkedet – mersalg til eksisterende kunder. Hun skal dermed ha ansvar for oppfølging av kundetilfredshet. Hun ønsker også å tilrettelegge for at kunder kan komme på besøk til RentX og har derfor engasjert seg i planene for de nye lokalene.
«Jeg har fått lov til å være med, og har luftet litt ideer om å kanskje bygge et showroom. Det hadde vært utrolig spennende å realisere noe slikt hos Rentx, hvor både nye og eksisterende kunder kan komme innom å se vårt tekstilsortiment på nært hold.»
Rom for initiativ og ideer
Slike kreative innspill er et direkte resultat av et miljø som gir rom for initiativ. Rita er svært fornøyd med arbeidsmiljøet og forteller om en hverdag med stor fleksibilitet og takhøyde for nye ideer.
– Jeg føler at man kan være kreativ og komme med forslag til ting, og at man blir hørt, noe som er veldig positivt.
Med kunden i fokus
Som kollega har Rita allerede markert seg som en person med god struktur og gode rutiner – egenskaper som kommer godt med i en nyopprettet stilling. Hun er dessuten hyggelig, hjelpsom og lærevillig – og har kommet inn i RentX med et nytt blikk.
– Jeg føler at jeg kan bidra med nye vinklinger på ting fordi jeg kommer ferskt inn. Et friskt pust på en arbeidsplass bidrar ofte til nye ideer, og det håper jeg å kunne være med på.
Ritas lærevillighet og strukturerte tilnærming er et perfekt utgangspunkt for den nye rollen. Med et sterkt kundefokus fra reiselivsbransjen er hun klar til å bygge sterkere relasjoner.
Med Rita på laget er Rentx godt rustet for fremtidig vekst og tettere kundedialog.
Jeg føler at man kan være kreativ og komme med forslag til ting, og at man blir hørt, noe som er veldig positivt.
Synes du dette var interessant?
Utforsk flere nyheter og se hva som skjer hos oss.
Et nytt steg i effektivisering hos Rentx
Rentx har investert i en ny håndklerobot.
– Vaskeribransjen har alltid vært preget av statisk arbeid. Nå gjør maskinene jobben, mens vi kan bruke tid på oppgaver som er mer spennende, sier Martin