Fra helsesektoren til Rentx: Bli kjent med Justyna Korczynska
Justyna Korczynska har vært en del av Rentx siden 2015, og trives like godt i dag som da
hun startet. Etter flere år i produksjonen og bak rattet på varebilen, jobber hun nå som kontormedarbeider og er selve bindeleddet mellom kundene og produksjonen.
Jeg føler meg hørt på jobb, og det er noe jeg setter veldig pris på. Hos Rentx er alle like viktige – både kunder og ansatte.
Variasjon og kundekontakt
I dag jobber Justyna som kontormedarbeider. Jobben hennes består av å ta imot bestillinger på både e-post og telefon, og å følge opp bestillinger som kommer inn via webportalen. I tillegg har
hun ansvar for kjørelistene, og jobber målrettet for å ha disse ferdige i god tid før varene skal leveres.
Hun beskriver arbeidshverdagen som variert:
– Noen dager er det stille og rolig, mens andre dager kan det være mye å gjøre. Jeg liker spesielt godt når det er litt som skjer, men det er aldri kjedelig på jobb.
Det hun liker best med stillingen, er kombinasjonen av det sosiale og det faglige ansvaret. Siden hun har erfaring fra produksjonen, sitter hun på mye kunnskap som kommer godt med når kunder ringer inn med spørsmål. Justyna er spesielt opptatt av god kundekontakt og oppfølging. For henne er det viktig at alle, enten de er en mindre eller større kunde, føler seg godt ivaretatt.
Service med det lille ekstra
Samarbeidet på tvers av avdelingene er noe Justyna trekker frem som en av styrkene hos Rentx.
Det er god kommunikasjon mellom kontoret og produksjonen, og med Justynas tidligere erfaring
forstår hun lett behovene i begge avdelingene. Erfaringen hennes gjør også at hun beholder roen når det oppstår endringer eller hastebehov fra kunder:
– I starten var det litt panikk fordi jeg ville fikse alt, men jeg skjønte fort at det ikke er mulig å gjøre alt. Man må tenke på det rundt seg og løse problemene deretter, men vi klarer å fikse det aller meste, sier hun.
Justyna mener at det er den personlige servicen og påliteligheten som skiller Rentx fra andre aktører. Hun forteller om en kultur der man gjerne strekker seg litt ekstra for å hjelpe – som den gangen en kunde hadde glemt en gjenstand i arbeidstøyet sitt. De ansatte kastet seg rundt, fant fort gjenstanden og leverte den tilbake. Det er denne viljen til å hjelpe, uansett hva, hun tror er viktig for kundene.
11 år med trivsel – og en klar oppfordring
Justyna er også godt fornøyd med det sosiale miljøet på jobben. Hun trekker frem felles lunsjer, hjelpsomme kolleger og en kultur der man alltid kan spørre om hjelp, som viktige faktorer for trivselen.
– Jeg føler meg hørt på jobb, og det er noe jeg setter veldig pris på. Hos Rentx er alle like viktige – både kunder og ansatte. Om du er i produksjon, på kontoret eller ute og kjører varebil, er du like
mye verdsatt. Det er viktig å ha en jobb der du kjenner på tilhørighet, forteller hun.
Etter 11 år hos Rentx er Justyna svært fornøyd med arbeidshverdagen – både når det kommer til det sosiale og rollen sin som kontormedarbeider. Hun nøler derfor ikke med å anbefale Rentx til andre:
– Bare søk! Jeg anbefaler det på det sterkeste. Det er en god arbeidsplass med mange muligheter og spennende arbeid. Aldri en kjedelig dag med en trygg og sikker fremtid.
Man må tenke på det rundt seg og løse problemene deretter
Synes du dette var interessant?
Utforsk flere nyheter og se hva som skjer hos oss.
Et nytt steg i effektivisering hos Rentx
Rentx har investert i en ny håndklerobot.
– Vaskeribransjen har alltid vært preget av statisk arbeid. Nå gjør maskinene jobben, mens vi kan bruke tid på oppgaver som er mer spennende, sier Martin