Rita Rustand på arbeidsplassen sin hos RentX
Fra reiseliv til Rentx:
Møt Rita Rustand
Rita Rustand (33) begynte hos Rentx i september og har allerede brakt et friskt pust inn i administrasjonen. Med mye motivasjon og kreative ideer er hun klar til å jobbe på ettermarked og drive med salg av blant annet matter.
Etter mange år i reiselivsbransjen kjente Rita et behov for å gjøre noe helt nytt. Med kjennskap til daglig leder Hans Richard og driftsjef Hans Martin fra tidligere, har hun alltid sittet igjen med ett inntrykk av at Rentx er en fremoverlent bedrift, og derav søkte hun seg til Rentx.
– Rentx er fremtidsrettet og moderne, med en tydelig satsing på ny teknologi innen tekstilutleie. Det å kunne være med på denne reisen virker veldig spennende.
Selv om dette er et helt nytt felt for Rita, er hun også klar til å lære.
– Jeg har ikke noe erfaring med tekstilutleie fra før. Men det er alltid spennende å lære noe nytt og sette seg inn i nye ting – det synes jeg er veldig interessant.
Hun ser nå frem til å sette seg godt inn i sin nye rolle, og å bli med inn i Rentx’ nye lokaler på toppen av Kongsberg.
Mersalg, showroom og kreativ utvikling
Ritas stilling er nyetablert, og den første tiden har derfor bydd på en bratt læringskurve.
Hun ble overrasket over hvor kompleks driften faktisk er – alt fra tekstiler, bestilling, produksjon til logistikk- hun har derfor brukt mye tid på å sette seg inn hvordan en hverdag hos Rentx fungerer. I tillegg til dette har hun også fått involvert seg i større prosjekter, som blant annet den nylig inngåtte avtalen med Helse Sør-Øst.
Selv om mye av arbeidet foreløpig er internt, ser Rita frem til å komme seg ut til kundene. Hun ønsker å bygge sterkere relasjoner og oppnå et tettere kundeforhold gjennom personlig kontakt:
– Etter hvert ser jeg frem til å kunne reise litt mer på kundebesøk. Det er alltid greit å få et ansikt på vedkommende, tenker jeg.
Hovedfokuset til Rita er ettermarkedet – mersalg til eksisterende kunder. Hun skal dermed ha ansvar for oppfølging av kundetilfredshet. Hun ønsker også å tilrettelegge for at kunder kan komme på besøk til RentX og har derfor engasjert seg i planene for de nye lokalene.
– Jeg har fått lov til å være med, og har luftet litt ideer om å kanskje bygge et showroom. Det hadde vært utrolig spennende å realisere noe slikt hos Rentx, hvor både nye og eksisterende kunder kan komme innom å se vårt tekstilsortiment på nært hold.
